064: Mit welchen Herausforderungen müssen sich E-Commerce Unternehmen beschäftigen, Michael Grundwürmer (Alphatrail)?

00:00:03: Blue Screen, der Tech-Podcast.

00:00:30: Erzähl uns, wer du bist und was du so machst bei Alphatrail.

00:00:32: Hallo Alex, erstmal vielen Dank für deine Einladung, dass ich bei dir im Podcast sprechen darf.

00:00:37: Finde ich sehr, sehr spannend. Ich freue mich schon auf unseren Austausch.

00:00:41: Kurz zu mir, ich bin Co-Founder und Geschäftsführer der Alphatrail GmbH.

00:00:46: Wir sind an sich ein E-Commerce-Unternehmen, kann ich ja später noch ein paar

00:00:50: mehr Sachen zu erzählen.

00:00:51: Und ich bin bei uns zuständig, aktuell hauptsächlich für den Amazon-Vertrieb,

00:00:55: für die Finanzen und auch für unsere IT sowie unsere Softwareentwicklung.

00:01:00: Ich habe mittlerweile ungefähr zehn Jahre Erfahrung im E-Commerce.

00:01:03: Mein Background liegt aber eigentlich in der Softwareentwicklung.

00:01:06: Also ich habe damals mit 16 klassisch Ausbildung gemacht zum Fachinformatiker

00:01:10: Anwendungsentwicklung und das hat sich dann über meine Laufbahn,

00:01:14: also während dem Abitur und auch während dem Studium durch E-Commerce-Projekte,

00:01:18: die ich nebenbei gemacht habe, hat sich das so ergeben.

00:01:20: Und mittlerweile mache ich das Ganze seit sechs, sieben Jahren eigentlich hauptberuflich

00:01:26: eben mit der AlphaTray GmbH.

00:01:28: Ich war in der Techbase und Coworking, habe damals meinen Geschäftspartner,

00:01:32: den Alex, auch kennengelernt. Wir sind bei uns zu zweit auch,

00:01:34: also zwei Gründer und zwei Geschäftsführer.

00:01:36: Deswegen teilen wir uns da so ein bisschen auf.

00:01:39: Er kommt so ein bisschen aus dem strategischen Marketing und dann haben wir

00:01:42: uns gedacht, das ergänzt sich ganz gut, weil ich eben so diesen technischen

00:01:46: Softwareentwicklungs-Background mitbringe.

00:01:48: Er hat auch so diesen kreativen Part des Marketings mitgebracht und dann haben

00:01:53: wir entschlossen, dass wir gemeinsame Sache machen wollen.

00:01:56: Also Alphatrail ist eine Marke im Fahrradbereich. Wir sind spezialisiert darauf,

00:02:01: eigene Fahrradkomponenten und auch Fahrradzubehör zu entwickeln.

00:02:05: Wir lassen das Ganze dann auch in Asien herstellen, importieren das nach Europa

00:02:09: oder auch in die USA und vertreiben das dann auch selber an den Kunden.

00:02:14: Also wir kümmern uns wirklich um die Produktentwicklung, die ganze Logistik,

00:02:18: aber auch den Vertrieb an den Endkunden.

00:02:20: Also die komplette Wertschöpfungskette liegt sozusagen bei uns.

00:02:24: Und wir beide haben an sich auch einen Fahrrad-Background. Bei mir ist es hobbymäßig.

00:02:29: Ich bin früher ganz viel Downhill und Mountainbike gefahren.

00:02:31: Beim Alex ist es, der kommt aus der Industrieseite der Fahrradbranche und da war für uns klar,

00:02:36: wenn man E-Commerce auch mit den Fahrradthemen vereinen will,

00:02:40: dass wir eben gemeinsam eine Fahrradmarke aufbauen und daraus ist dann an sich

00:02:44: Alphatrail entstanden.

00:02:46: Das haben wir damals auch von Null aufgebaut, muss man schon sagen,

00:02:49: also wirklich gebootstrapped.

00:02:51: Die ersten Jahre haben wir unsere Gehälter finanziert, indem wir noch Kundenprojekte

00:02:56: betreut haben, einfach um die kompletten Erträge, die wir gemacht haben,

00:03:01: auch in die Marke wieder reinvestieren zu können.

00:03:03: Das heißt, wir hatten eine gewisse Zeit lang auch zwei Jobs.

00:03:07: Wir haben uns einen Tag immer zweigeteilt, eben in die Kundenprojekte und in

00:03:11: die Arbeit an der eigenen Marke.

00:03:13: Es war an sich eine harte Zeit, aber es war es auf jeden Fall wert.

00:03:17: Weil mittlerweile konnten wir das jetzt schon seit einigen Jahren Vollzeit machen,

00:03:20: sind gut am Wachsen und haben an sich große Pläne auch für die Zukunft.

00:03:25: Ja, vielen Dank dafür erstmal. Ja, ist eigentlich ganz witzig,

00:03:29: da passt der Spruch, man sieht sich immer zweimal im Leben ganz gut, weil der Alex,

00:03:33: also dein Co-Founder und ich, wir haben früher mal im gleichen Unternehmen gearbeitet,

00:03:38: also er im Vertrieb, ich in der IT und das war tatsächlich ein absoluter Zufall,

00:03:42: dass wir wieder zueinander gefunden haben, weil wir uns 2023 in der Techbase getroffen haben.

00:03:48: Also ich stand draußen gerade, habe telefoniert und dann kommt da Alex auf mich

00:03:52: zu. Ich denke mir, Moment mal, was macht der denn hier?

00:03:54: Und so sind wir ins Gespräch gekommen. Da warst du auch damals dabei.

00:03:57: Und das war ein sehr interessanter Austausch, den wir da quasi im Sonnenschein

00:04:02: im Winter draußen vor der Tür da hatten. Und so sind wir dann eben auch auf

00:04:06: das Thema IT Security gekommen.

00:04:08: Und zu guter Letzt haben wir ja dann auch gesagt, Mensch, wir können da mal

00:04:12: schauen, wie wir euch da unterstützen können in dem Bereich,

00:04:14: was Security Auditierungen angeht. Und ja, wie gesagt, so schließt sich dann

00:04:19: auch der Kreis an der Stelle.

00:04:20: Und ja, der ganze Bereich, in dem ihr euch da bewegt, du hast es gerade schon

00:04:25: gesagt, E-Commerce ist vermutlich ein bisschen anders als das klassische Gewerk,

00:04:31: was man so im deutschen Mittelstand findet.

00:04:33: Also wenn ich jetzt heute sage, ich bin ein Handwerker oder ich bin vielleicht

00:04:37: irgendwie ein Büro, was eben im Auftrag von Kunden Dinge tut,

00:04:42: da hat man halt ganz klassisch vielleicht auch noch lokale Infrastruktur.

00:04:45: Bei euch ist es ähnlich, aber doch irgendwie anders, weil gerade das ganze Thema

00:04:50: rund um Softwareentwicklung, ihr schreibt eure Lösungen selbst,

00:04:53: hast du ja auch gerade gesagt,

00:04:55: und eben die Anbindung an diese verschiedenen Shop-Systeme, ich glaube,

00:04:58: dass das schon eine ziemliche Herausforderung ist.

00:05:01: Kannst du uns da auch ein bisschen mal was dazu erzählen, auf was man denn da so achten muss?

00:05:06: Ja, sehr gerne. Es ist auf jeden Fall eine der großen Challenges im E-Commerce,

00:05:11: dass die ganze Branche extrem vielseitig ist, weil man hat eben den physischen Part.

00:05:18: Wir haben an sich ein Büro vor Ort, wir haben eine Logistik,

00:05:20: wir haben ein Lager, diese ganzen Themen. Man hat aber trotzdem auch die ganzen

00:05:25: online und digitalen Bereiche wie Datenanalysen, Softwareentwicklung.

00:05:29: Man muss sich an viele rechtliche und Compliance-Themen halten.

00:05:33: Wir müssen uns mit Import und Zoll beschäftigen. Wir verkaufen auch international.

00:05:37: Also unsere Produkte gibt es in ganz Europa, in England, seit kurzem auch in den USA.

00:05:41: Das heißt, auch diese ganze internationale Finanzgeschichte,

00:05:46: also damit beziehe ich mich auf Steuern, Produktcompliance, rechtliche Themen,

00:05:50: ist ein Riesenthema, um das wir uns auch kümmern müssen.

00:05:54: Dann IT haben wir auch schon darüber gesprochen, Marketing.

00:05:58: Es tun sich ständig neue Lösungen auf. Es gibt neue Plattformen auf dem Markt.

00:06:02: Es gibt neue Edge-Strategien, die man ausrollen kann.

00:06:05: Also die Themenbereiche, an denen man Kompetenz aufbauen muss,

00:06:10: die sind sehr, sehr breit. Also es gibt sehr, sehr viele Schwerpunkte,

00:06:13: die man haben und abdecken muss, wenn man auch nachhaltig wettbewerbsfähig sein möchte.

00:06:18: Und das ist so ein bisschen die große Challenge, die wir haben.

00:06:22: Datenanalyse zum Beispiel ist bei uns sehr, sehr wichtig für die ganze Forecasting-Themen,

00:06:25: gerade im Fahrradbereich. Wir haben saisonale Produkte.

00:06:28: Das heißt, Forecasting ist für uns extrem relevant, dass wir zum einen nicht

00:06:32: im Winter mit einem extremen Überbestand reingehen und zum anderen zum Saisonstart

00:06:37: wieder genügend Warmbestand dann auch da haben, dass wir die steigende Nachfrage bedienen können.

00:06:42: Und das Ganze kann natürlich je nach Land wieder stark variieren,

00:06:45: weil Italien, Spanien zum Beispiel hat andere Klimazonen oder ein anderes Wetter.

00:06:50: Wie jetzt Deutschland oder auch England.

00:06:52: Das heißt, ja, sowas ist händisch nicht zu bewerkstelligen. Da braucht man Softwarelösungen,

00:06:56: die einen dabei unterstützen.

00:06:58: Und ja, dann hat man eben auch in dem Fall jetzt einen Warmbestand gut im Griff.

00:07:03: Ansonsten haben wir natürlich auch Thema Fachkräftemangel. Man hört es in aller Munde.

00:07:07: Ich habe es ja schon gesagt, man hat sehr, sehr viele Themenschwerpunkte.

00:07:10: Das heißt, wir brauchen natürlich auch Personal und Mitarbeiter,

00:07:13: die sich in den Bereichen auskennen, die da Kompetenz mitbringen oder Kompetenz aufbauen.

00:07:18: Wir tun uns schon schwer, Leute zu finden, die alle schon können,

00:07:22: was wir brauchen, weil es teilweise sehr spezifisch ist.

00:07:26: Deswegen, wir setzen bei uns auch sehr stark wirklich auf Ausbildung.

00:07:29: Also dass wir sagen, wir holen oft auch junge Leute, aber können auch Quereinsteiger sein,

00:07:34: die eben sich für das Thema interessieren, holen wir zu uns rein und versuchen

00:07:37: die wirklich gezielt auf diese Stellen und auf die Anforderungen,

00:07:41: die wir haben, auszubilden und denen die Themen eben beizubringen.

00:07:45: So können wir ein bisschen den Fachkräftemangel abdecken.

00:07:48: Ansonsten, ich denke mal, KI werden wir ja später auch nochmal tiefer einsteigen.

00:07:51: Das ist natürlich auch ein Thema, wo man eben den Fachkräftemangel ein bisschen abmildern kann,

00:07:56: weil so zum Beispiel einarbeitende neue Themen oder gewisse Herausforderungen

00:08:01: bewerkstelligen, ist oft einfach deutlich schneller und auch einfacher,

00:08:05: wenn man eben die KI mit einsetzt.

00:08:07: Als letzten Punkt habe ich noch Markttrends, also gerade im E-Commerce,

00:08:11: im digitalen Bereich. Es gibt permanent neue Technologien, neue Plattformen,

00:08:16: jetzt auch mit KI. Es tut sich da extrem viel.

00:08:19: Und da wirklich am Ball zu bleiben und die ganzen Dinge für einen eigenen Wettbewerbsvorteil

00:08:24: zu nutzen, ist eine große Herausforderung.

00:08:27: Ja, auf jeden Fall. An der Stelle mal die Frage, ihr seid ja in Regensburg ansässig

00:08:32: in der sogenannten Techbase.

00:08:34: Das ist ein relativ junges Neubaugebiet, wo sich halt hauptsächlich eben Firmen

00:08:40: aus der Forschung und Entwicklung und eben auch eben rund um Technologie ansiedeln.

00:08:44: Und auf der anderen Straßenseite gegenüber der Techbase ist ja auch die OTH

00:08:50: von Regensburg, beziehungsweise noch ein paar Straßen weiter auch die Uni in Regensburg.

00:08:55: Hat das denn für euch in irgendeiner Form eine Auswirkung? Ist das Recruiting

00:08:59: einfacher mit eurer regionalen Lage gegenüber von der OTH und der Uni?

00:09:05: Also zum Thema Techbase, wir sind ja nicht mehr genau in der Techbase,

00:09:08: wir sind ja ein paar Hausnummern weitergezogen in unser neues Büro vor ein paar

00:09:12: Monaten, ist aber im Prinzip ja nur ein Steinwurf auch von der Techbase entfernt.

00:09:16: Die Lage ist definitiv sehr relevant und auch sehr wichtig für uns,

00:09:20: weil wir haben uns bewusst auch für den Standort Regensburg entschieden,

00:09:24: weil wir eben vor Ort im Büro ausbilden, Studenten haben, auch Festangestellte haben.

00:09:29: Und da war es uns wichtig, dass wir eine gute Lage eben haben mit unserem Büro.

00:09:34: Wir sind nicht weit weg vom Hauptbahnhof, wir haben eine gute Busanbindung,

00:09:37: die OTH und die Uni ist auch nicht weit weg.

00:09:39: Das ist auf jeden Fall ein großer Vorteil, wenn es dann auch um Teaming geht,

00:09:42: Werkstudenten, Praktikanten oder auch Bachelorarbeit, weil die im Prinzip vor

00:09:47: oder nach dem Studium einfach zu Fuß von der Hochschule oder von der Uni zu

00:09:51: uns ins Büro gehen können.

00:09:52: Und das ist natürlich ein großer Vorteil an Flexibilität.

00:09:56: Ja, auf jeden Fall glaube ich auch, ja. Wenn man jetzt mal sich das alles so

00:10:01: ein bisschen auf der Zunge zergehen lässt, was du gerade gesagt hast,

00:10:03: ganz viele Schnittstellen, ganz viele Länder, Plattformen, auch dann natürlich die Produktion.

00:10:09: Wie sieht denn das aus, aus Sicht von IT-Security oder IT-Compliance?

00:10:16: Also ich kann es mir sehr schwer nur vorstellen, dass man da alles über einen

00:10:20: Kamm scheren kann, weil natürlich jede Plattform hat eine Schnittstelle,

00:10:25: gerade wenn es dann vielleicht auch US-Konzern ist.

00:10:28: Ich weiß nicht, kriegt man eure Produkte auf Amazon auch? Ja,

00:10:31: also Amazon ist gerade sogar unser Hauptvertriebskanal.

00:10:34: Okay, dann habe ich natürlich hier unter Umständen einen ziemlichen Spagat,

00:10:39: den ich leisten muss, weil auf der einen Seite möchte ich natürlich gerne meine Ware verkaufen.

00:10:42: Ich nutze Plattformen aber auch aus Ländern, die jetzt nicht unter deutsches

00:10:47: Recht fallen, wie die DSGVO oder EU GDPR.

00:10:51: Wie bewerkstelligt ihr das, dass ihr da noch eine Transparenz reinbekommt,

00:10:56: wenn es um das Thema Datenschutz und Datensicherheit geht?

00:11:00: Also an sich, wir sind ja im E-Commerce, das heißt, ein sehr großer Teil unseres

00:11:03: Businesses läuft digital ab.

00:11:06: Das heißt, alles ist irgendwie online, was natürlich gewisse Risiken mit sich bringt.

00:11:11: Das fängt dann schon mal an, Thema Accountsicherheit, gerade so Punkte wie Amazon-Accounts

00:11:16: oder auch E-Mail-Accounts.

00:11:17: Wenn die gehackt werden würden oder die jemand übernimmt, hört man ja teilweise

00:11:21: in den Medien ab und zu, dass von irgendwelchen Online-Händlern auch Accounts übernommen werden.

00:11:27: Ist das ein extremer Risikofaktor auch für die ganze Unternehmensexistenz.

00:11:33: Das heißt, da ist es schon mal grundsätzlich wichtig, dass man die ganzen Accounts,

00:11:36: die man hat, extrem gut absichert.

00:11:38: Wir nutzen da für uns halt Passwortmanager, haben extrem lange kryptische Passwörter

00:11:42: aus Sonderzeichen, Zahlen, Buchstaben, Groß-Kleinschreibung etc. etc.

00:11:47: Natürlich auch überall Multifaktor-Lösungen, wo es eben auch möglich ist und

00:11:51: versuchen so eben maximal unsere Accounts abzusichern, dass wir es potenziellen

00:11:55: Angreifern eben so schwer wie möglich machen, das Ganze zu übernehmen.

00:11:58: Man ist natürlich immer ein bisschen ausgeliefert, wenn quasi der Plattform-Inhaber

00:12:04: angegriffen wird und Daten-Lags hat, kann man natürlich nichts in dem Sinne

00:12:07: machen, aber man kann natürlich seine eigenen Hausaufgaben machen und seine

00:12:10: Accounts, so gut wie es geht, absichern.

00:12:13: Dann haben wir natürlich auch potenzielle Datenleaks, zum Beispiel von Kundendaten

00:12:17: oder auch von Geschäftsgeheimnissen, die ja irgendwo abliegen,

00:12:20: wo ja auch wieder Datensicherheit ein großes Thema ist, dann nutzen wir halt

00:12:24: viel große Plattformanbieter.

00:12:26: Wir sind ja auch Microsoft-Partner und haben zum Beispiel diese ganze Microsoft

00:12:29: Cloud im Einsatz, die einfach schon sehr viel Security-Lösungen natürlich unter

00:12:34: der Voraussetzung, man konfiguriert es richtig.

00:12:37: Mitbringen und man da halt eben den Vorteil hat, dass man diese ganze Infrastruktur mitnutzen kann.

00:12:43: Ein weiterer Punkt ist natürlich auch sowas, Fishing-Mails, das ist glaube ich

00:12:47: ein Punkt, wo sehr, sehr viele Angreifer auch reinfallen, um da eben intern die Mitarbeiter.

00:12:53: Dementsprechend aufzuklären, auf die ganzen Risiken und eben auch zu gucken,

00:12:57: dass man dementsprechende Spam-Filter hat, die so Mails vielleicht gar nicht

00:13:00: erst in die Postfächer reinlassen, weil wenn da irgendwelche Accounts oder Postfächer übernommen werden,

00:13:05: kann natürlich auch ein potenzielles Risiko für Kunden werden.

00:13:09: Wenn jetzt Kunden von einer offiziellen E-Mail-Adresse angeschrieben werden,

00:13:12: Aber die ist übernommen und klicken dann auf irgendeinen Bezahlungslink oder

00:13:15: irgendwas. Da kann natürlich ein Riesenschaden entstehen.

00:13:18: Und da sind wir auch schnell wieder beim Thema, was du ja auch angesprochen hast, GSGVO.

00:13:22: Wenn man da eben Datenleaks hat oder irgendwelche Übernahmen hat,

00:13:25: ist man natürlich verpflichtet, das Ganze zu melden, hat dann da eben einen

00:13:29: riesen Rattenschwanz, der sich da hinten ranzieht.

00:13:31: Dazu kommt natürlich auch noch der finanzielle Schaden. Das heißt,

00:13:34: es gibt da einige Punkte, die man auf jeden Fall auf dem Schirm haben sollte

00:13:38: und sich da aktiv mit beschäftigt, um das Risiko zu minimieren.

00:13:42: Genau, es gibt ja teilweise auch Versicherungen, die Teile abdecken,

00:13:45: aber muss jeder für sich entscheiden, inwiefern die dann eben die Risiken mindern

00:13:49: können oder inwiefern die sich dann vielleicht auch aus der Affäre ziehen durch

00:13:53: irgendwelche Versicherungen.

00:13:54: In kleingedruckten Paragraphen. Ansonsten, es geht auch ganz viel über Dienstleister,

00:13:58: weil diese weltweite Compliance, die können wir intern nur schwer abdecken.

00:14:03: Da bräuchten wir eine eigene Anwaltsabteilung. Das heißt, wir haben da dementsprechende

00:14:06: Dienstleister, denen wir sagen

00:14:07: können, hey, wir wollen Produkt XY rausbringen in den und den Ländern.

00:14:11: Was muss ich da für Compliance-Anforderungen zum Beispiel erfüllen,

00:14:15: wo wir dann eben Checklisten oder Kataloge bekommen, die wir für uns dann abarbeiten.

00:14:20: Geht es dann schon los mit Verpackungskennzeichnungspflichten

00:14:23: und solche Punkte, die man erfüllen muss.

00:14:25: Und dann erledigen wir eben unsere Hausaufgaben und versuchen das Ganze zu erfüllen.

00:14:30: Das war auch ein großer positiver Aspekt, als wir dann miteinander den Security

00:14:35: Audit gemacht haben. Das ist mir auch an der Stelle positiv aufgefallen,

00:14:39: dass ihr tatsächlich diese Sachen auf dem Radar habt.

00:14:42: Also ganz oft ist es so, dass ich bei Kunden, die jetzt eben nicht so digital

00:14:45: sind wie Alphatrail, reinkomme und erst mal wirklich von Null anfangen muss,

00:14:50: um diese Themen, die du jetzt gerade auch so schön aufgezählt hast, zu erklären.

00:14:53: Bei euch habe ich schon gemerkt, ihr habt da auf jeden Fall ein Auge drauf und

00:14:57: habt es auch im Griff, diese ganzen Thematiken.

00:15:00: Insofern, also du sprichst mir aus der Seele mit deinen Empfehlungen.

00:15:03: Es wäre schön, wenn jedes Unternehmen das schon so auf dem Radar hätte.

00:15:07: Besonders, weil ja jetzt dieses Jahr

00:15:09: für größere Unternehmen das Thema Netzwerkinformationssicherheitsgesetz

00:15:13: 2 noch zusätzlich dann im Oktober zum Tragen kommt.

00:15:17: Und da haben ganz viele Unternehmen leider noch ganz, ganz viele Hausaufgaben,

00:15:20: die sie an der Stelle eben erledigen müssen.

00:15:23: Ja, hört sich wunderbar an. Jetzt weiß ich ja, zumindest war das in der Vergangenheit

00:15:29: so, ihr habt ja auch Dropshipping betrieben.

00:15:32: Also das heißt, nicht AlphaTrail, sondern die Firma, die der Alex vorher hatte.

00:15:37: Macht ihr sowas heute auch noch? Eher gar nicht mehr. Also wir haben vollen

00:15:40: Fokus auf Alphatrail, wo es wirklich darum geht, Wert zu schaffen,

00:15:43: also wirklich eigene Produkte zu entwickeln, sich von der Konkurrenz abzuheben

00:15:48: und eben auch das beste Kundenerlebnis zu bieten.

00:15:51: Das ist unser voller Fokus. Wir machen kein Dropshipping, wir machen auch keine Kundenprojekte mehr.

00:15:56: Wir konzentrieren uns wirklich voll und ganz auf unsere Reise mit Alphatrail,

00:16:00: wo wir eben die Fahrradmobilität auch mit unseren Produkten nachhaltig verändern

00:16:04: wollen durch innovatives Zubehör und innovative Komponenten.

00:16:08: Und das ist eine sehr große Herausforderung, die unseren vollen Fokus erfordert.

00:16:12: Okay. Wie sieht es denn aus im Bereich Markenpiraterie oder Produktpiraterie?

00:16:19: Ihr produziert in Asien, hast du gesagt.

00:16:21: Damit habt ihr natürlich theoretisch auch das Risiko, dass jetzt aus dem asiatischen

00:16:25: oder chinesischen Umfeld halt Klone von euren Produkten entstehen.

00:16:29: Wie geht ihr denn dagegen vor?

00:16:31: Also es gibt Strategien, die man machen kann, um gewisse Risiken vorzubeugen.

00:16:36: Es kommt teilweise vor, dass chinesische Unternehmen die Marken aus dem westlichen

00:16:40: Bereich in China registrieren und dann bei der Zollausfuhr sozusagen das Ganze

00:16:46: melden, beziehungsweise der Zoll sagt,

00:16:48: es kann nicht exportiert werden, weil es gibt ja schon eine chinesische Marke,

00:16:52: die eben genau diese Produkte angemeldet hat und die dann behaupten, es wäre eine Fälschung.

00:16:56: Und dann gibt es eben Probleme beim Ausfuhr, was dann im schlimmsten Fall passieren

00:17:00: kann, dass auch die Ware vernichtet wird.

00:17:01: Da gibt es dann natürlich die Möglichkeit, dass man sagt, man geht proaktiv

00:17:04: an die ganze Sache ran, registriert seine Marken direkt in China.

00:17:08: Das ist jetzt nur ein Beispiel von vielen. Man muss sich da eben mit den Themen

00:17:11: beschäftigen und überlegen, wie kann ich die Risiken minimieren.

00:17:15: Fälschungen kann man nie ausschließen. Es gibt da natürlich auch Möglichkeiten,

00:17:18: dass man sagt, man macht irgendwelche Kennzeichnungen in seine Verpackung oder

00:17:23: auf sein Produkt, die vielleicht unscheinbar sind oder die auch nicht gefälscht

00:17:27: werden können, wo man dann eben zum Beispiel gegenüber Amazon recht schnell

00:17:31: beweisen kann, Produkt A ist ein Original,

00:17:33: das ist mein Produkt und Produkt B sieht zwar sehr ähnlich aus,

00:17:35: aber ist eine Fälschung, weil es eben gewisse Kennzeichnungen nicht hat.

00:17:40: Also Amazon arbeitet da auch zum Beispiel recht eng mit den Händlern zusammen,

00:17:43: diese Produktpiraterie und auch Fälschungen zu vermeiden.

00:17:47: Da gibt es auch mehrere Programme von Amazon selber, die wir jetzt nicht alle im Einsatz haben.

00:17:51: Aber wenn man da eben sehr viele Probleme hat, kann man zum Beispiel sogenannte

00:17:55: Transparency Codes auf seine Verpackungen draufdrucken lassen,

00:17:58: die dann eben mitgescannt werden, sodass vermieden wird.

00:18:02: Also jemand, der diese Transparency Codes nicht hat, kann dann eben die Ware

00:18:05: nicht bei Amazon einliefern beziehungsweise es kann auch schnell identifiziert

00:18:09: werden, dass es dann nicht vom richtigen Hersteller ist. Was wir auch öfters

00:18:13: haben, dass Produkte sich bzw.

00:18:15: Händler sich an unsere Produkte eben mit dranhängen und die verkaufen,

00:18:18: obwohl es gar nicht sein kann, dass sie Originalware haben, weil wir die Einzigen

00:18:22: sind, die produzieren und auch nur zu uns liefern.

00:18:25: Da gehen wir dann halt auch gegen vor, bestellen den Artikel,

00:18:28: prüfen das Ganze nach, machen Fotobeweise und gehen dann teilweise auch rechtliche

00:18:32: Wege, um eben diese Produktfälschungen zu verhindern und einzuschränken.

00:18:38: Das bringt mich zur nächsten Frage, nämlich du hast es gerade eingangs schon

00:18:42: mal erwähnt KI ist natürlich da,

00:18:45: also mittlerweile auch für kleine Unternehmen, gerade von Microsoft zur Verfügung

00:18:49: Seit Januar gibt es ja den Co-Pilot auch für Unternehmen mit weniger als 300

00:18:53: Seeds Wie schaut es denn da aus?

00:18:55: Jetzt mal vielleicht speziell an dem Beispiel zu bleiben, was Fälschungen angeht

00:18:59: Oder allgemein, hat KI schon einen Einfluss auf euer Business und wenn ja, welchen?

00:19:05: Ja, definitiv. Also KI ist gerade eines unserer größten Fokusthemen,

00:19:09: das wir am Schirm haben. Wir sind da gerade auch wirklich dabei.

00:19:12: Also unsere Meinung ist, viele nutzen ja beispielsweise ChatGPT mehr in dem

00:19:16: Sinne, dass sie sagen, ich gebe meine Anfrage nicht mehr in Google ein,

00:19:19: sondern in ChatGPT und schau mal, was er sagt.

00:19:22: Da wird natürlich schnell kritisiert, dass ChatGPT nicht die aktuellsten Daten

00:19:25: hat und nicht weiß, was gestern in den Nachrichten war. Aber bei uns ist es

00:19:29: so ein bisschen, wir versuchen unsere komplette Denkweise und unser Mindset anzupassen.

00:19:33: Jeden Prozess zu hinterfragen, kann ich ihn vielleicht optimieren und irgendwie

00:19:37: effektiv KI einsetzen, um entweder Leute zu entlasten oder auch bessere Ergebnisse zu erzielen.

00:19:43: Wir sind gerade auch dabei, unternehmensweit Chat-GPT bei uns einzuführen,

00:19:47: aber nicht nur isoliert, sondern auch in Zusammenarbeit gibt es verschiedene

00:19:52: Tools, dass man eben auch gemeinsam an Prompts arbeiten kann,

00:19:55: damit man Prompts auch in der Library ablegen kann, wenn man die eben öfters benutzen möchte.

00:20:00: Und wir versuchen da auch wirklich unsere internen Prozesse mit KI oder auch

00:20:05: durch Einsatz von KI weiterzuentwickeln und zu verbessern.

00:20:08: Da gibt es unterschiedlichste Anwendungsbereiche, Texterstellung,

00:20:11: Bilder, Datenanalyse, Werbung, SEO.

00:20:14: Also wir versuchen da wirklich alles auszuprobieren und alles durchzudenken,

00:20:18: wo es einen sinnvollen Einsatz geben könnte.

00:20:21: Ja, dafür ist es auch da. Also das ist ganz oft auch die Diskussion,

00:20:25: die ich immer wieder mitbekomme.

00:20:27: Jetzt gerade eben durch die Einführung von Copilot im Januar gab es da auch

00:20:31: wieder eine Riesendiskussion drum,

00:20:32: dass er eigentlich gar nicht benutzen kann und man muss natürlich schauen,

00:20:36: dass man eine Art von Data Governance im Unternehmen hat, damit eben diese verschiedenen

00:20:40: Large Language Models nicht mit internas oder vertraulichen Daten gefüttert werden.

00:20:45: Aber das, was diese Lösungen mal abseits von DSGVO natürlich wunderbar können,

00:20:51: ist halt so diese typische Daily Busy Work.

00:20:53: So nach einer Besprechung mal eine Zusammenfassung draus zu generieren,

00:20:58: vielleicht auch Action-Items raus zu kristallisieren.

00:21:01: Wo war denn in diesem Zwei-Stunden-Gespräch, was ich da gerade hatte,

00:21:05: auch ein Job für verschiedene Personen oder eben auch im Bereich Marketing,

00:21:09: ja, also Bilderstellung, was du gerade gesagt hast und ich nutze das ja oder

00:21:13: wir nutzen das ja selber auch für uns mittlerweile,

00:21:15: jetzt gerade jetzt im Podcasting-Bereich zum Beispiel.

00:21:17: Es nimmt mir halt unglaublich viel Arbeit ab, dadurch, dass ich eben mich nicht

00:21:22: nach einer Folge hinsetze, wenn wir jetzt dann heute fertig sind,

00:21:25: mir die Folge nochmal anhöre, überlege, was könnte ich denn jetzt an Topic-Highlighting betreiben.

00:21:30: Kurzbeschreibung, Langbeschreibung, ein schönes Cover dazu und, und, und.

00:21:34: Und diese Dinge, das ist, glaube ich, das, was den großen Effekt ausmacht.

00:21:38: Also ja, man muss immer ein bisschen natürlich vorsichtig damit umgehen.

00:21:42: Man sollte auf gar keinen Fall personenbezogene Daten da reinkippen.

00:21:45: Aber das ist das Gleiche, der gleiche Tipp, der gilt auch für Google und für

00:21:49: Bing und für alle anderen Suchmaschinen.

00:21:50: Auch da würde ich ja nicht hergehen und eine komplette Liste von meinen Kunden

00:21:54: in eine Suchanfrage reintun. Also vielleicht aus Versehen schon,

00:21:57: aber nicht halt mit Absicht.

00:21:58: Und da kann man natürlich dem Fachkräftemangel durchaus auch vorbeugen.

00:22:03: Wie ist denn die Akzeptanz von der KI-Nutzung bei euch im Unternehmen?

00:22:07: Gab es da oder gibt es da Skepsis dagegen oder ist das ein Thema,

00:22:11: wo die Leute sofort darauf aufgesprungen sind?

00:22:15: Wir haben da tatsächlich gar keine Probleme, hat aber auch sicherlich den Grund,

00:22:19: wir sind noch ein relativ junges Unternehmen, auch mit einem recht jungen, technikoffenen Team.

00:22:25: Da ist es natürlich einfacher, neue Technologien einzubringen wie in bestehende

00:22:31: Strukturen, wie es vielleicht in manchen Konzernen,

00:22:34: die schon sehr, sehr lange bestehen, die schon sehr, sehr lange Prozesse haben,

00:22:37: wo teilweise Prozesse schon seit Jahrzehnten nahezu gleich ablaufen und wo so

00:22:42: die letzte, ja, die letzte große Innovation, so diese SAP-Thematik war,

00:22:47: könnte ich mir vorstellen, dass es da deutlich schwieriger ist,

00:22:50: auch wirklich die Leute dazu zu überreden und auch das Mindset zu ändern,

00:22:54: wirklich KI zu nutzen und ihnen eine Chance zu geben. Ich glaube,

00:22:57: da ist deutlich mehr Skepsis da.

00:22:59: Bei uns ist es so, die meisten haben KI auch schon vor der Arbeit bei uns benutzt,

00:23:03: zum Beispiel in der Schule, im Studium, durch private Projekte.

00:23:07: Deswegen war es auch schon, bevor wir die KI bei uns wirklich aktiv eingeführt

00:23:11: haben, so dass die meisten auch schon so ein bisschen nebenbei Chat-GPT genutzt haben.

00:23:16: Aber jetzt haben wir es halt eben selber in die Hand genommen als Unternehmen

00:23:19: und versuchen da die Leute wirklich aktiv auch auszubilden im Sinne von KI.

00:23:23: Wie nutzt man die richtig? Wie schreibt man richtige Prompts und so weiter,

00:23:27: damit eben die Qualität weiter verbessert wird, aber auch zu sensibilisieren,

00:23:32: wie du gerade gesagt hast, jetzt keine sensiblen Daten oder Geschäftsgeheimnisse

00:23:36: in die KI reinzukippen, weil ich glaube,

00:23:38: dass das auch viele KI-Amateure, sage ich jetzt mal, gar nicht am Schirm haben,

00:23:42: dass da gewisse Risiken mit sich kommen.

00:23:45: Mal aus der Kosten-Nutzen-Sicht das Ganze betrachtet, würdest du behaupten,

00:23:49: dass der Nutzen, die Zeitersparnis jetzt bei euch schon überwiegt gegenüber

00:23:54: den Kosten, die ihr durch die Nutzung verschiedener KIs habt?

00:23:58: Ja, definitiv. Allein schon, wenn man jetzt mal nur Chat-GPT nimmt und den jeden

00:24:03: sozusagen als Assistenten auf die Schulter setzt.

00:24:05: Die Kosten sind ja sehr überschaubar. Vor allem gerade, wir nutzen auch viel die API.

00:24:10: Das heißt, du zahlst ja pro Call einen sehr, sehr geringen Betrag.

00:24:13: Dass da Kosten-Nutzen-Verhältnis nicht stimmt, das ist schon sehr schwer auch wirklich zu erreichen.

00:24:18: Also jetzt in dem Anwendungsfall bei uns.

00:24:21: Ja, manche Firmen haben halt sich vor allem an dieser Preisgestaltung jetzt

00:24:26: eben bei Microsoft gestoßen, dass sie gesagt haben, also Co-Pilot für Unternehmen,

00:24:31: Co-Pilot für Microsoft 365 kostet ja nur einen Dollar pro Tag.

00:24:36: Das ist die Aussage von Microsoft, das nur in Anführungszeichen habe ich dazu gepackt.

00:24:40: Klar kostet es nur einen Dollar am Tag, das ist in Ordnung, aber ich habe ja

00:24:45: noch andere Kosten und da reiben sich natürlich viele Unternehmen,

00:24:48: die halt aber auch vom Mindset eher so sind, wie du gerade gesagt hast, alteingefahrene,

00:24:53: eingesessene Prozesse, wenig Innovation, wenig Change im Unternehmen.

00:24:58: Und da verstehe ich schon, wenn ich jetzt sage, ich habe eine Firma mit 100

00:25:01: Leuten und jetzt muss ich nochmal

00:25:02: 30 Dollar im Monat extra on top zu den ganzen anderen Kosten packen.

00:25:06: Das kostet natürlich dann eine Menge Geld. Aber wenn man von der Warte herangeht,

00:25:10: so wie das jetzt in eurem Fall so war, dass ihr sagt, wir haben hier ganz konkrete

00:25:14: Anwendungsfälle, wir haben vor allem auch eine Reproduzierbarkeit der Prompts,

00:25:18: indem wir halt eben funktionierende Prompts auch aufheben und nicht dann wieder

00:25:23: vergessen und dann irgendwo in der langen Chat-GPT-Historie erstmal wieder suchen

00:25:28: müssen, wie hat denn der letzte Prompt eigentlich da funktioniert,

00:25:31: wo ich so ein cooles Bild rausbekommen habe.

00:25:32: Dann ist das natürlich eine ganz andere Sache. Also da kann ich mir gut vorstellen,

00:25:36: dass da der Return on Invest definitiv schneller auch gegeben ist an der Stelle.

00:25:42: Wie würdest du denn sagen, weil ihr seid ja schon sehr digital, wie geht das weiter?

00:25:47: Jetzt mal mit dem Blick auf die Entwicklung der letzten ein bis zwei Jahre.

00:25:52: Ja, also wir haben jetzt, ChatGPT ist jetzt so etwas älter als ein Jahr und

00:25:56: da ist ja schon eine Menge passiert, aber eben auch bei anderen KI-Lösungen wie mit Journey und Co.

00:26:02: Was glaubst du, wie geht das weiter? Was kommt als nächstes?

00:26:05: Beziehungsweise wie wird sich denn auch unsere Arbeitswelt im Hinblick darauf noch verändern?

00:26:11: Also ich denke, die KI-Bedeutung wird weiter extrem zunehmen.

00:26:14: Wir haben ja gesehen, was die letzten Jahre, in welcher Geschwindigkeit sich das verändert hat.

00:26:18: Ich weiß noch gut, als ich zum ersten Mal ChatGPT benutzt habe,

00:26:21: das war dann so das klassische Thema, ja, man nutzt so ein bisschen wie Google,

00:26:25: man hat noch gar nicht so gecheckt, was man wirklich alles damit machen kann.

00:26:29: Wenn ich mir jetzt denke, die aktuelle Fira-Version, was die schon alles bewerkstelligen

00:26:33: kann, dann dazu auch sowas wie Mid-Journey, wie sich die zum Beispiel diese

00:26:37: Bildgenerierungs-KIs weiterentwickeln. Also ich denke mir, die Bedeutung von

00:26:41: KI wird weiter zunehmen.

00:26:42: Die Technologie wird sich sehr schnell weiterentwickeln.

00:26:46: Deswegen bin ich der Meinung, Unternehmen, die einen KI-Einsatz nicht vernünftig

00:26:50: integriert kriegen in ihre eigenen Prozesse, riskieren einen massiven Marktrückstand

00:26:54: gegenüber dem Wettbewerb.

00:26:55: Einfach entweder durch mehr Langsamkeit, also dass sie quasi langsamer sind

00:27:00: im Ausrollen von Projekten oder in der Umsetzung oder auch Kosteneffizienz.

00:27:05: Wenn ich sage, ich kann zum Beispiel die Arbeit von einer Person durch KI beschleunigen,

00:27:09: dann kann vielleicht die Person den Teil von ihren Stunden in was anderes reinstecken

00:27:13: und muss nicht stupide Abarbeitungsaufgaben machen. Nur als Beispiel.

00:27:17: Ansonsten denke ich, der Datenfokus wird deutlich relevanter werden,

00:27:21: weil das Thema ist, ist, die KI an sich kann jeder relativ schnell darauf zugreifen.

00:27:25: Ich muss mir nur ein Abo buchen, irgendwie bei ChatGPT oder auch bei Microsoft

00:27:29: Copilot, tippe dann da meine Prompts rein.

00:27:32: Die kann ich mir teilweise auch eher googeln, was ist ein guter Prompt irgendwie

00:27:36: für einen SEO-Artikel oder so.

00:27:38: Die große Frage ist, wer hat auch seine Daten vernünftig im Griff?

00:27:42: Wenn ich eine gute Datenbasis habe und ich lasse die KI auch mit diesen Daten

00:27:46: arbeiten, auch dann Thema datengetriebene Entscheidungen, dann habe ich auch

00:27:50: einen tatsächlichen Wettbewerbsvorteil, den man nicht so leicht kopieren kann,

00:27:53: wenn die Datenbasis vernünftig vorhanden ist.

00:27:55: Und das ist so ein bisschen meine Meinung, dass man das Thema KI und auch Daten

00:27:59: langfristig beides vernünftig bespielen muss, eben auch vereinen muss in Lösungen,

00:28:04: die KI und Daten gleichermaßen nutzen, damit sich das Ganze eben gegenseitig pusht.

00:28:09: Und so können dann eben auch wirkliche Wettbewerbsvorteile entstehen,

00:28:13: die auch nicht so schnell aufzuholen sind, weil man teilweise auch gar nicht

00:28:16: sieht, was passiert konkret im Hintergrund.

00:28:19: Das Thema Daten und Datenqualität für die Analyse von Daten ist natürlich schon

00:28:24: vor der Einführung der verschiedenen KI-Lösungen ein großes Thema gewesen.

00:28:29: Wir beraten ja auch in dem Umfeld gerade jetzt in Microsoft Cosmos Richtung

00:28:34: Power BI unsere Unternehmen und Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten.

00:28:37: Und das, was ich immer als Beispiel dazu nehmen kann, ist einfach Target in den USA.

00:28:43: Die nutzen Big Data schon seit Ewigkeiten, um eben mit Daten,

00:28:48: die miteinander in Verbindung zu bringen sind, aber auch Daten,

00:28:51: die nicht einen direkten Bezug haben, zu arbeiten,

00:28:54: um dann eben die Bestückung der verschiedenen Geschäfte in den USA darauf basierend zu entscheiden.

00:29:00: Also zum Beispiel, wenn die sehen, die Wetterlage über dem Atlantik ändert sich

00:29:05: so, dass dort ein Wirbelsturm daraus entstehen könnte, dann fangen die schon an, die Läger in den USA.

00:29:11: Gerade in der Hurricane Alley und eben auch an der Küste rund um Miami,

00:29:15: eben mit Sachen aufzustocken wie Sperrholz, Nägel, Hammer,

00:29:20: Wasserflaschen und so weiter, weil vielleicht in ein bis zwei Wochen das dann

00:29:24: tatsächlich ein Artikel ist, den ich dann auch brauche.

00:29:27: Und das sind natürlich diese Wettbewerbsvorteile, von denen du auch gerade gesprochen hast.

00:29:32: Wenn ich da jetzt natürlich die KI noch dazu bringen kann, die dann eben natürlich

00:29:36: viel, viel schneller auch durch neue Verbindungen mir eine Entscheidung oder

00:29:41: einen Vorschlag für eine Entscheidung liefern kann,

00:29:43: den ich selber ja vielleicht noch gar nicht auf dem Radar gehabt habe,

00:29:45: weil mein Big Data Modell, mein Business Intelligence Modell kann ja nur so

00:29:49: gut sein wie die Person, die das Ganze entwickelt hat.

00:29:52: Aber durch die Einführung eben einer KI,

00:29:55: jetzt auch gerade im Bereich Softwareentwicklung mit GitHub Copilot zum Beispiel,

00:29:59: bekomme ich natürlich vielleicht nochmal ganz andere Denkanstöße,

00:30:03: die ich so noch gar nicht auf dem Schirm gehabt habe und dadurch geht es eben

00:30:06: raus aus einem statischen,

00:30:08: vorgedachten Modell in ein durch künstliche Intelligenz angereichertes Modell

00:30:13: und da gebe ich dir komplett recht.

00:30:15: Da bin ich schon der Meinung, dass das definitiv ein Game Changer für sehr viele Unternehmen sein wird.

00:30:20: Aber natürlich, wir sind in Deutschland immer mit dem Blick auf den Datenschutz

00:30:26: und natürlich mit der deutschen Mentalität,

00:30:29: glaube ich, wird es halt bei uns gerade im Wirtschaftsstandort Deutschland noch

00:30:33: eine ziemliche Herausforderung, die Unternehmen überhaupt mal dazu zu bewegen,

00:30:37: in irgendeiner Form digital zu werden.

00:30:39: Aber häufig ist es halt immer noch so, wenn man heute über Digitalisierung spricht

00:30:43: und das erlebe ich immer wieder, auch in verschiedenen Clustern,

00:30:47: wo ich eben auch als Teilnehmer dabei bin,

00:30:49: da ist das Einscannen einer Rechnung, um sie dann irgendwie in einem digitalen

00:30:54: Rechnungsworkflow zu verarbeiten, das ist schon Digitalisierung.

00:30:57: Und da muss ich sagen, ja, das ist auch Digitalisierung, aber das ist halt nur

00:31:00: ein Müh von dem, was da grundsätzlich mit möglich ist, weil so habe ich halt

00:31:04: eine PDF-Datei, die ich dann irgendwie durch die Kontierung schiebe.

00:31:07: Da wird in keinster Weise großartig vielleicht überhaupt Hirn reingesetzt.

00:31:12: Ist die Rechnung valide? Habe ich von dem Absender schon mal eine Rechnung bekommen?

00:31:15: Wie ist die vorher kontiert worden? Und, und, und, und. Also das Hirnschmalz

00:31:18: fehlt halt an dieser Stelle.

00:31:20: Und solange wir es halt nicht schaffen, in Deutschland auch mal wirklich mit

00:31:24: Praxisbeispielen den Unternehmen näher zu bringen, was es denn wirklich für

00:31:29: Vorteile bringt, natürlich zu einem Preis, solange wird da wahrscheinlich auch

00:31:33: nicht sonderlich viel passieren.

00:31:35: Und da sehe ich durchaus eine ziemliche Hürde bei uns. Wie siehst du das?

00:31:40: Ja, ich stimme dir da absolut zu. Ich denke, dass sich da, auf gut Deutsch gesagt,

00:31:44: die Spreu vom Weizen trennen wird.

00:31:46: Es wird, glaube ich, Unternehmen geben, die werden dieses KI- und Technologie-Game sehr gut spielen.

00:31:50: Vielleicht ist es auch eine Chance für gewisse Startups, schnell zu wachsen.

00:31:54: Bei den Konzernen wird sich zeigen, wie schnell kriegen die diese Technologien

00:31:58: umgesetzt, gerade auch im internationalen Wettbewerb.

00:32:01: Da wird natürlich die Gesetzgebung eine große Rolle spielen,

00:32:04: inwiefern die deutsche Regierung oder auch die EU Regularien oder auch Beschränkungen

00:32:09: gegenüber KI einführen wird.

00:32:11: Es gab ja zwischenzeitlich auch mal Diskussionen, ob ChatGPT zum Beispiel in

00:32:15: Italien verboten wird und so weiter, habe ich mitbekommen.

00:32:17: Das wird natürlich eine große Rolle spielen, weil wenn einem da große Klötze

00:32:21: in den Weg gelegt werden, dann

00:32:23: macht es natürlich im internationalen Wettbewerb, gerade gegenüber USA,

00:32:26: gegenüber China und andere Länder, deutlich schwieriger, wenn die die Technologie

00:32:30: vollumfänglich nutzen können und dürfen und man das selber im EU- oder im deutschen

00:32:35: Standort nicht machen kann.

00:32:37: Dann ist halt die Frage, inwiefern kann man sich dann da halt behaupten.

00:32:40: Das wird auf jeden Fall eine große Herausforderung, nicht nur innerdeutsch oder

00:32:43: innereuropäisch, sondern weltweit.

00:32:45: Ich habe es in dem Interview mit Nico Werner gesagt, das hatten wir ja auch Ende letzten Jahres.

00:32:51: Ich habe halt die Befürchtung, dass wir, wenn wir nicht langsam mal ein Verfahren

00:32:55: finden in Deutschland, was dann auch für die deutschen und europäischen Unternehmen

00:32:58: funktioniert, wir halt auf kurz oder lang komplett den Anschluss verlieren werden.

00:33:02: Weil du hast es gerade gesagt, China macht halt was China macht.

00:33:05: Die haben da keine Skrupel oder die beschäftigen sich da auch nicht in der Tiefe mit Recht und Co.

00:33:12: Natürlich kann man da auch sagen, die beschäftigen sich halt auch nicht mit

00:33:15: Menschenrechten irgendwo.

00:33:16: Aber das heißt deswegen ja trotzdem nicht, dass wir das Nachsehen haben sollten

00:33:20: mit diesen ganzen Entwicklungen und Entscheidungen. Man sieht es ja auch an

00:33:24: dieser Debatte rundum, darf ich denn Microsoft 365 überhaupt in Deutschland benutzen?

00:33:29: Ja, der Herr Schrems klagt ja da gerne mal gegen die USA und gegen Microsoft

00:33:33: und das sind natürlich alles Probleme.

00:33:36: Wenn ich jetzt heute in Deutschland als Unternehmen sitze, vielleicht auch im

00:33:40: kleineren Mittelstand,

00:33:41: wie soll ich denn da überhaupt eine fundierte Entscheidung treffen oder auch

00:33:44: eine Entscheidung mit einer gewissen Missionskritikalität, die die nächsten

00:33:50: ein, zwei, drei, vier, fünf Jahre dann halt auch Gültigkeit hat?

00:33:53: Es kann sich ja auch keiner leisten, ständig vor- und zurückzurudern mit diesen

00:33:57: ganzen Themen, um halt dann der Rechtsprechung Genüge zu tun.

00:34:00: Viele sagen halt dann, nach, wird schon nichts passieren, das passt schon,

00:34:04: ja, bei der DSGVO ist auch nicht viel passiert,

00:34:06: gab relativ wenig hohe Strafen, ich gehe das Risiko jetzt ein und tue es einfach,

00:34:11: kann ich aber niemanden raten, weil wenn man dann tatsächlich Betroffener ist

00:34:15: von einem Leak oder von einem Breach, dann hat man natürlich an der Stelle tatsächlich

00:34:20: das Game-Over-Zeichen schon fast vor Augen, weil das, was dann da an Rattenschwanz nach sich kommt,

00:34:26: wenn man mal vom Reputationsverlust einfach aussieht und vom Betriebsausfall,

00:34:30: das kann sich kein Unternehmen auf dem Planeten leisten und da wird auch die

00:34:33: Versicherung an der Stelle nichts mehr helfen.

00:34:36: Ja, bleibt auf jeden Fall spannend. Ich bin mal gespannt, wie ich Ende diesen

00:34:41: Jahres darüber reden werde.

00:34:43: Ich glaube, kein anderes Thema polarisiert den Markt so, wie eben gerade im Moment die KI.

00:34:48: Bringt mich schon fast mal wieder raus aus dem Thema, nämlich mal jetzt in deine

00:34:54: Richtung nochmal gesprochen.

00:34:56: Du hast eine Menge zu tun mit Sicherheit bei AlphaTrail. Das ist mit Sicherheit

00:35:00: auch ein sehr anspruchsvoller Job, vor allem wenn man dann eben als Co-Founder

00:35:04: da mit drin ist, hängt man natürlich da auch privat sehr viel Zeit rein.

00:35:08: Was machst du denn abseits der Arbeit, um dich mal zu entspannen,

00:35:11: so Stichwort Resilienz?

00:35:13: Ja, das ist ein guter Punkt. Der Ausgleich ist extrem wichtig,

00:35:16: damit man auch frisch im Kopf bleibt und nicht irgendwie auf Burnout-Risiken etc.

00:35:22: Vorbeugt. Man braucht einfach auch den Ausgleich, man muss ein bisschen rauskommen aus dem Büro.

00:35:26: Was mir da extrem hilft, ist so Thema Natur, also wirklich raus in die Natur,

00:35:30: spazieren gehen, in Parks oder auch in Wälder. Ich bin selber ja auch am Land

00:35:35: aufgewachsen und war da auch immer früher schon als Kind sehr viel im Wald unterwegs,

00:35:39: sei es zu Fuß oder mit dem Fahrrad.

00:35:41: Das hat mir immer extrem gut getan, allein auch die Luft.

00:35:44: Und das heißt, ich versuche da wirklich so ein bisschen Digital Detox,

00:35:47: also rauszukommen aus der digitalen, aus der urbanen Welt, ein bisschen in die

00:35:51: Ruhe der Natur. Das Gleiche mache ich auch in meinem Urlaub.

00:35:55: Ich versuche da viel zu reisen, also meine Urlaubstage zu nutzen und neue Orte

00:35:59: zu entdecken, neue Kulturen kennenzulernen.

00:36:02: Ich versuche schon meistens bei meinen Reisen auch eher, es nicht zu stressig

00:36:06: zu machen, weil es einfach wichtig ist, auch eine gewisse Erholung im Urlaub eben mitzuhaben.

00:36:11: Ansonsten eher Sport, auch ein relevanter Punkt. Hat mir immer sehr gut getan.

00:36:15: Habe ich in letzter Zeit leider ein bisschen vernachlässigt,

00:36:18: nachlässigt, bin ich aber gerade dabei, wieder aufzunehmen, also eine gewisse

00:36:21: Sportroutine, einfach um auch nach der Arbeit den Kopf freizukriegen,

00:36:25: ist, denke ich, auch sehr, sehr wichtig.

00:36:26: Kenne ich auch einige, die mir immer auch erzählen, wie gut es ihnen hilft.

00:36:30: Ansonsten, was mir auch noch ganz gut tut, um den Kopf freizukriegen, ist Gaming.

00:36:34: Also ich habe zu Hause eine Xbox, ich komme zwar nicht so oft dazu,

00:36:37: aber wenn man irgendwas zockt, da muss man sich da voll und ganz drauf konzentrieren

00:36:41: und die Probleme, die man vielleicht irgendwie im Hinterkopf hat,

00:36:44: da ist dann zumindest für ein, zwei Stunden kein Platz mehr und man Man lebt

00:36:48: sozusagen den Moment und das ist auch was, das mir manchmal auch ganz gut tut.

00:36:53: Darf ich fragen, was du so spielst? Ja, eins meiner Lieblingsspiele in letzter

00:36:56: Zeit war tatsächlich Cyberpunk.

00:36:58: Ich weiß, da war die letzten Jahre viel Diskussion über Bugs etc.

00:37:02: Aber allein dieses Setting in dieser futuristischen Stadt, das hat mich von

00:37:05: Anfang an begeistert. Und mittlerweile muss ich sagen, läuft es auch richtig gut.

00:37:09: Und ich tauche da immer wieder gerne in diese Welt ein, um ein Beispiel zu nennen.

00:37:13: Da gehe ich absolut mit. Ein fantastisches Spiel.

00:37:16: Spätestens nachdem die gröbsten Bugs gefixt waren auf der PS5 habe ich es dann

00:37:20: gespielt oder spiele ich es hin und wieder immer noch.

00:37:24: Absolut fantastisches Spiel und so hatte ich es auch fast im Kopf,

00:37:27: als ich früher die Bücher gelesen

00:37:29: habe, beziehungsweise wir Cyberpunk als Rollenspiel gespielt haben.

00:37:32: Also eine wirklich schöne Umsetzung. Da bin ich absolut begeistert damals gewesen,

00:37:37: wie ich das das erste Mal gesehen habe und bin es nach wie vor.

00:37:39: Hast du denn abschließend noch eine Botschaft oder Nachricht für unsere Zuhörerinnen

00:37:45: und Hörer, die du ihnen mitgeben möchtest?

00:37:48: Ja, auf jeden Fall. Und zwar zum einen, wir haben ja schon gesprochen über die

00:37:52: E-Commerce-Herausforderungen.

00:37:54: Man muss ein bisschen aufpassen, weil oft im Online-Bereich,

00:37:57: auch durch gewisse Gurus oder irgendwelche Kurse verkaufen, wird der E-Commerce

00:38:01: oft als get rich quick dargestellt.

00:38:03: Es ist extrem einfach, du musst fast nichts arbeiten, du bist innerhalb von

00:38:07: kürzester Zeit Millionär, wo dann auch die fetten Autos im Hintergrund stehen.

00:38:11: Muss man wirklich aufpassen. Es ist zwar am Start teilweise noch überschaubar,

00:38:15: Aber wenn man dann wirklich ein seriöses internationales Business aufbauen möchte,

00:38:20: auch was Nachhaltiges aufbauen möchte, also man tanzt quasi auf sehr vielen

00:38:24: Hochzeiten, hat viele Baustellen, das ist alles andere als einfach. Uns macht es allen Spaß.

00:38:29: Ich will nur sagen, es ist kein Get-Rich-Quick oder irgendwie Easy-Business,

00:38:34: sondern es ist eine Herausforderung wie jedes andere Geschäftsmodell auch und

00:38:37: das sollte man berücksichtigen.

00:38:39: Ansonsten finde ich, jeder sollte das KI-Potenzial nutzen.

00:38:42: Das heißt, wenn jemand sich mit Chat-JVT bisher noch gar nicht oder nur oberflächlich

00:38:46: beschäftigt hat, sollte er da unbedingt tiefer eintauchen.

00:38:49: Es gibt sehr viele Videos, sehr viel Material an Videokursen,

00:38:52: wo man sich wirklich damit beschäftigen kann.

00:38:55: Wie kann ich es nutzen, um ein Unternehmen aufs nächste Level zu bringen?

00:38:58: Gerade wenn man auch in die Zukunft denkt, so dieses ganze Prompting-Thema.

00:39:03: Ich denke mal, zum Beispiel KI-Videogenerierung funktioniert aktuell noch nicht

00:39:06: so gut, aber ist sicherlich in ein, zwei Jahren auch an dem Punkt, wo man sagt,

00:39:10: Video-Ads durch KI sind völlig normal und wenn man dann schon die ganzen Basics

00:39:15: drauf hat, kann man eben diese ganzen neuen Potenziale viel schneller nutzen

00:39:19: und ins Unternehmen integrieren.

00:39:21: Vielen Dank dafür. Ich ergänze deine Aussage zum Thema Get Rich Quick mit E-Commerce

00:39:26: auch noch um Pro-Gamer, Streamer und YouTuber.

00:39:29: Auch das ist nicht Get Rich Quick. Das ist maximal schnell zum Burnout kommen bzw.

00:39:35: Sich derart in den Fokus zu stellen. Habe ich leider immer wieder mal im Bekanntenkreis,

00:39:39: Stammhörerinnen und Hörer vom Podcast wissen das, da habe ich schon mal drüber

00:39:43: geredet und mich auch etwas drüber amüsiert, wenn dann immer so,

00:39:46: vor allem diese Gurus sagen, wenn ich das geschafft habe, dann kannst du das auch.

00:39:49: Und irgendwie hier natürlich am Pool irgendwo auf Bali oder vorm Lamborghini

00:39:54: das Video aufgenommen, das ist nicht so.

00:39:58: Also es mag Leute geben, bei denen das funktioniert hat, aber das sind leider

00:40:01: sehr, sehr wenige. Man sollte vielleicht doch erstmal eine vernünftige Ausbildung

00:40:08: haben, vielleicht zum Prompt-Engineer, hast du ja gerade so schön gesagt.

00:40:11: Das ist ein aufstrebender neuer Berufszweig und dann kann man ja nebenbei mal

00:40:16: sowas tun und E-Commerce als Hobby zu betreiben. Ich habe gesehen, wie es bei euch läuft.

00:40:22: Ich habe eine Vorstellung davon bekommen, wie groß AlphaTrail ist,

00:40:25: beziehungsweise, dass das eine richtige Firma ist.

00:40:27: Das ist nichts, was man nebenbei abends noch, so wie eBay Kleinanzeigen machen

00:40:31: kann, sondern das ist ein richtiges Business. ist.

00:40:34: Ja, wunderbar. Michael, dann würde ich sagen, ich danke dir an dieser Stelle

00:40:38: schon mal ganz, ganz herzlich dafür, dass du heute bei uns hier zu Gast gewesen bist bei Blue Screen.

00:40:43: Ich werde auf jeden Fall unten in die Shownotes auch mal ein paar Links reinpacken,

00:40:48: damit man sich auch mal Alpha Trail, die Produkte mal angucken kann,

00:40:52: beziehungsweise auch den Kontakt zu dir finden kann.

00:40:56: Und ansonsten würde ich mich freuen, wenn ihr dann auch beim nächsten Mal wieder

00:41:01: einschaltet hier bei Blue Screen. Ich wünsche euch auf jeden Fall noch einen

00:41:05: wunderschönen Tag oder auch einen wunderschönen Abend, je nachdem,

00:41:08: wann ihr diese Folge hört.

00:41:09: Und sage bis zum nächsten Mal. Macht's gut, euer Alex. Ciao, ciao Michael.

00:41:14: Vielen Dank für die Einladung, Alex. Ciao. Ciao.

00:41:19: Music.